Pravila privatnosti
Ova Pravila objašnjavaju kako My CoachPlanner obrađuje osobne podatke, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, "GDPR") i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Tko smo
Voditelj obrade za podatke o korisnicima (trenerima) je [Naziv obrta — upisati nakon registracije], vl. Momčilo Nikolić, [Adresa sjedišta], OIB: [OIB]. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: support@my-coachplanner.com.
Važno: za podatke o članovima koje trener unosi u aplikaciju (npr. imena, kontakti, datumi rođenja, dolasci, uplate) voditelj obrade je trener, a mi smo izvršitelj obrade koji ih obrađuje isključivo po njegovom nalogu — vidi Ugovor o obradi osobnih podataka. Član koji želi ostvariti svoja prava treba se obratiti svom treneru; mi ćemo treneru u tome pomoći.
2. Koje podatke obrađujemo i zašto
| Podaci | Svrha | Pravna osnova (GDPR čl. 6) |
|---|---|---|
| Ime, email i profilna slika iz Google računa | Otvaranje i vođenje računa, prijava | Izvršenje ugovora (b) |
| Status računa, plan, datumi probnog razdoblja i pretplate | Pružanje Usluge, evidencija pretplate | Izvršenje ugovora (b) |
| Podaci za izdavanje računa (kad se uvede plaćanje) | Naplata i računovodstvo | Pravna obveza (c) |
| IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme prijave (sigurnosni zapisi) | Sigurnost, sprječavanje zlouporabe | Legitimni interes (f) |
| Komunikacija s podrškom | Odgovaranje na upite | Izvršenje ugovora (b) / legitimni interes (f) |
| Servisni emailovi (odobrenje računa, istek probnog razdoblja) | Obavijesti vezane uz Uslugu | Izvršenje ugovora (b) |
Ne šaljemo marketinške poruke bez tvoje privole, ne prodajemo podatke i ne koristimo ih za oglašavanje ni profiliranje. Ne donosimo automatizirane odluke koje bi imale pravne učinke na tebe.
3. Primatelji i izvršitelji obrade
Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga nužnih za rad aplikacije, s kojima imamo ugovore o obradi:
| Izvršitelj | Usluga | Lokacija |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Njemačka | Poslužitelji i baza podataka | EU (Njemačka/Finska) |
| Resend, Inc. | Slanje servisnih emailova | SAD — prijenos uz EU–SAD okvir za privatnost podataka / standardne ugovorne klauzule |
| Google (Google Ireland Ltd.) | Prijava Google računom (Google je samostalni voditelj obrade za svoj račun) | EU / SAD |
Podatke možemo dati nadležnim tijelima kad nas na to obvezuje zakon.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
- Podatke računa — dok je račun aktivan. Nakon brisanja računa podaci se brišu odmah, a iz sigurnosnih kopija najkasnije u roku od 30 dana.
- Ako račun nije aktivan 24 mjeseca nakon isteka pretplate, obavještavamo te i nakon 30 dana brišemo podatke.
- Sigurnosne zapise (IP, prijave) — do 90 dana.
- Računovodstvenu dokumentaciju — 11 godina, kako propisuje Zakon o računovodstvu.
5. Tvoja prava
Imaš pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Većinu prava ostvaruješ izravno u aplikaciji: podatke možeš urediti, izvesti (Postavke → Izvezi podatke) i obrisati (Postavke → Brisanje računa). Za sve ostalo piši na support@my-coachplanner.com — odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju protivno propisima, imaš pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr.
6. Sigurnost
Podaci se prenose isključivo šifrirano (HTTPS/TLS), čuvaju se na poslužiteljima u EU, pristup je ograničen na ovlaštene osobe, podaci svakog trenera logički su odvojeni, a redovito izrađujemo sigurnosne kopije. O povredi podataka koja bi mogla ugroziti tvoja prava obavijestit ćemo tebe i AZOP u zakonskim rokovima.
7. Kolačići
Koristimo samo nužne kolačiće za prijavu i sigurnost. Detalji su u Politici kolačića.
8. Djeca
Usluga je namijenjena punoljetnim osobama (trenerima). Podatke djece u aplikaciju unosi trener kao voditelj obrade, uz odgovarajuću pravnu osnovu (npr. ugovor ili privola roditelja/skrbnika).
9. Izmjene
O bitnim izmjenama ovih Pravila obavijestit ćemo te emailom ili u aplikaciji.
Zadnja izmjena: 10. studenoga 2026.